Políticas de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Cuando realizas un pedido a través de nuestra página web, recopilamos la siguiente información:

• Nombre y apellido
• Número de WhatsApp
• Correo electrónico (opcional)
• Detalles del pedido (producto, tamaño, adicionales, fecha de entrega)

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal únicamente para:

• Procesar y gestionar tu pedido
• Comunicarnos contigo respecto a tu pedido vía WhatsApp
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
• Analizar el uso del sitio para optimizar su rendimiento

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (preferencias de consentimiento, sesión de navegación).
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio web, qué páginas son las más visitadas y cómo mejorar la experiencia del usuario.
• Cookies de publicidad: Permiten mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

4. Herramientas de Terceros

Para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la efectividad de nuestras campañas, utilizamos las siguientes herramientas de terceros:

Google Tag Manager (GTM)

Usamos Google Tag Manager (GTM-5Z5Q27WC) para gestionar etiquetas de seguimiento en nuestro sitio. GTM no recopila datos personales por sí mismo, sino que facilita la integración de otras herramientas. Puedes consultar la política de privacidad de Google.

Google Analytics

Usamos Google Analytics (G-7XVFNT7JSZ) para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico. Estos datos son anónimos y se utilizan exclusivamente para mejorar nuestro servicio.

Puedes optar por no participar instalando el complemento de exclusión de Google Analytics.

Meta Pixel (Facebook)

Usamos el Meta Pixel (ID: 974011461952317) de Meta Platforms, Inc. para medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram, y para mostrar publicidad personalizada basada en tu actividad en nuestro sitio web. El Meta Pixel recopila datos como:

• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Interacciones con el sitio (clics, desplazamiento)
• Información del dispositivo y navegador
• Dirección IP (anonimizada)

Estos datos se comparten con Meta para crear audiencias publicitarias y medir conversiones. Puedes gestionar tus preferencias de publicidad en la configuración de anuncios de Facebook o a través de Your Online Choices (opt-out).

Consulta la política de privacidad de Meta para más información.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Aceptar o rechazar cookies a través del banner de consentimiento al visitar nuestro sitio.
• Desactivar cookies desde la configuración de tu navegador.
• Solicitar eliminación de tus datos personales contactándonos por WhatsApp.
• Optar por no recibir publicidad personalizada usando los enlaces mencionados arriba.

6. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar tu pedido o a través de las herramientas de análisis mencionadas anteriormente.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas políticas de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp: +58 424-5291420

9. Ubicación

YevePues
Bararida, Barquisimeto
Estado Lara, Venezuela